기가지니 Table tv [우리집 고객센터] 기가지니에서 우리집 고객센터 메뉴는 KT고객만 이용 가능한가요?
네, 우리집 고객센터 메뉴는 KT휴대폰 가입고객만 이용이 가능한 서비스입니다. KT의 핸드폰은 사용하시는 경우 기가지니를 통해 확인하시려는 휴대폰번호와 인증번호를 등록시 누구나 이용이 가능합니다.
[이용] 기가지니 기기 설정은 어디서 할 수 있나요?
기가지니앱 가운데 하단 [기기] 버튼을 누르시면, 호출어부터 계정변경까지 모든 기기 설정을 [기기] 메뉴에서 한번에 확인하실 수 있습니다.
[세이펜] 세이펜 기기나 도서에서 오류가 나면 어떻게 하나요?
세이펜 AS센터 1588-0593 으로 문의해주시길 바랍니다.
[세이펜] 세이펜 모든 모델로 기가지니 세이펜 서비스 이용할 수 있나요?
19년 2월 기준으로 세이펜 기기 중 티칭펜, 레인보우펜, 세이카, 바바펜 이렇게 4개 모델을 지원하고 있습니다.
세이펜 구매는 케이티닷컴 또는 세이몰(saymall.co.kr)에서 가능합니다.
[세이펜] 세이펜과 세이펜도서는 어디서 구매해야 하나요?
saymall.co.kr 또는 kt.com을 통해 구매하실 수 있습니다.
[명령법] 기가지니에 명령할 때 반드시 호출어를 부른 후 LED가 켜질때까지 기다려야만 음성명령이 가능한가요?
["지니야"]라는 호출어를 부르고 곧바로 이어서 명령어를 바로 말할 수 있게 설정하려면 TV화면의 [ G메뉴의 설정> 기가지니 기기 설정 > 바로 말하기 설정] 을 선택하시면 기가지니가 "네"라고 대답하거나 흰색LED가 켜지기 전에 바로 이어서 명령어를 말할 수 있습니다.
바로 말하기를 해제할 경우 호출어를 말한 후 기가지니가 "네"라고 대답하면 명령어를 말씀해주세요.
[속담퀴즈] 틀린 문제를 다시 보려면 어떻게 하나요?
틀린 문제를 다시 보고 싶으시면 최종 점수 화면에서 ['틀린문제 다시보기']라고 말씀해 보세요. 바로 전에 문제를 풀다 맞히지 못한 속담을 다시 확인해 볼 수 있어요.
[속담퀴즈] 힌트가 있나요?
한 문제 당 2번의 정답 기회가 있고, 첫번째 기회에서 맞히지 못하면 힌트를 드려요. 정답이 2글자 이상이면 첫번째 글자를 알려 드리고, 1글자라면 보기의 글자들 중 2개의 단어에서 선택할 수 있도록 알려 드려요.
[속담퀴즈] 속담 퀴즈가 무엇인가요?
선조들의 지혜가 담긴 우리 속담을 퀴즈로 풀어보는 서비스예요. 속담의 일부를 듣고 비어 있는 단어를 맞히는 간단한 게임입니다.
[날씨] 날씨/미세먼지 정보는 어디에서 제공되나요?
기가지니 날씨 서비스는 [기상청/한국환경공단/소어텍/KT Air MAP] 총 네 군데의 정보처의 날씨/대기환경 정보를 활용하여 제공 하고 있습니다.
특히 미세먼지 정보의 경우, 총 400여개의 국가망 측정소(기상청/환경부) 외 추가로 전국 2,000여개 KT 측정소에서 측정한 데이터 (KT Air MAP) 를 활용하여, 실제 주소와 가장 가까운 측정소의 촘촘한 정보를 제공하고 있습니다.
※ 미세먼지 저감 및 관리에 관한 특별법 시행규칙 제 18조에 의거 안내 드립니다.
KT에서 제공하는 초/미세먼지 정보는 보다 정밀한 데이터 제공을 위해, 대기환경보전법 3조에 따른 측정망이 아닌 간이측정기를 통해 측정된 데이터를 일부 활용하고 있습니다.
출처: 기가지니
자주묻는 질문: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do